PENGANTAR MANAJAMEN

Definisi Manajemen

¨ Kata Manajemen berasal dari bahasa Perancis kuno

ménagement, yang memiliki arti seni melaksanakan dan

mengatur.

¨ Manajemen adalah seni menyelesaikan pekerjaan melalui

orang lain. Definisi ini berarti bahwa seorang manajer

bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk

mencapai tujuan organisasi. (Mary Parker Follet)

¨ Manajemen adalah sebuah proses perencanaan,

pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan

sumber daya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif

dan efesien. (Ricky W. Griffin)

Efektif dan Efisien

¨ Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai

dengan perencanaan.

¨ Efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan

secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal;

dalam berbagai bidang seperti industri, pendidikan,

kesehatan, bisnis, finansial dan sebagainya.

¨ Dengan kata lain efektif menyangkut tujuan dan

efisien menyangkut cara dan lamanya suatu proses

mencapai tujuan tersebut.

Sejarah Manajemen (Abad 19)

¨ Bidang pelajaran manajemen berkembang dari kondisi ekonomi di abae

ke19.

Pelaku ekonomi klasik seperti Adam Smith dan John Stuart Mill

memberikan teori alokasi sumber daya, produksi dan penetapan harga.

Pada saat yang hampir bersamaan, penemu seperti Eli Whitney, James

Watt, dan Matthew Boulton mengembangkan teknik produksi seperti

standardisasi, prosedur kontrol kualitas, akuntansi biaya, penukaran bahan,

dan perencanaan kerja.

¨ Pada pertengahan abad 19, Robert Owen, Henry Poor, dan M. Laughin

dan lainlain

memperkenalkan elemen manusia dengan teori pelatihan,

motivasi, struktur organisasi dan kontrol pengembangan pekerja.

¨ Pada akhir abad 19, pelaku ekonomi marginal Alfred Marshall dan Leon

Wairas dan lainnya memperkenalkan lapisan baru yang kompleks ke teori

manajemen. Pada 1990an manajer mencoba mengganti teori mereka

secara keseleruhan berdasarkan sains.

Sejarah Manajemen (Abad 20)

¨ Teori pertama tentang manajemen yang lengkap muncul sekitar tahun

1920. Orang seperti Henry Fayol dan Alexander Church menjelaskan

beberapa cabang dalam manajemen dan hubungan satu sama lain.

¨ Peter Drucker menulis salah satu buku paling awal tentang manajemen

terapan: "Konsep Korporasi" (Concept of the Corporation), diterbitkan

tahun 1946. Buku ini muncul atas ide Alfred Sloan (chairman dari General

Motors) yang menugaskan penelitian tentang organisasi.

¨ H. Dodge, Ronald Fisher, dan Thorton C Fry memperkenalkan teknik

statistika ke dalam manajemen. Pada tahun 1940 an, Patrick Blackett

mengkombinasikan teori statistika dengan teori mikro ekonomi lahirlah ilmu

riset operasi. Riset operasi, sering dikenal dengan "Sains Manajemen",

mencoba pendekatan sains untuk menyelesaikan masalah dalam

manajemen, khususnya di bidang logistik dan operasi.

Sarana Manajemen (1)

¨ Man (SDM) : Dalam manajemen, faktor manusia adalah yang paling menentukan.

Manusia yang membuat tujuan dan manusia pula yang melakukan proses untuk

mencapai tujuan. Tanpa ada manusia tidak ada proses kerja, sebab pada

dasarnya manusia adalah makhluk kerja. Oleh karena itu, manajemen timbul

karena adanya orangorang

yang berkerja sama untuk mencapai tujuan.

¨ Money (uang) : Uang merupakan salah satu unsur yang tidak dapat diabaikan.

Uang merupakan alat tukar dan alat pengukur nilai. Besarkecilnya

hasil

kegiatan dapat diukur dari jumlah uang yang beredar dalam perusahaan. Uang

merupakan alat (tools) yang penting untuk mencapai tujuan karena segala

sesuatu harus diperhitungkan secara rasional. Hal ini akan berhubungan dengan

berapa uang yang harus disediakan untuk membiayai gaji tenaga kerja, alatalat

yang dibutuhkan dan harus dibeli serta berapa hasil yang akan dicapai

dari suatu organisasi.

¨ Materials (bahan) : Materi terdiri dari bahan setengah jadi (raw material) dan

bahan jadi. Dalam dunia usaha untuk mencapai hasil yang lebih baik, selain

manusia yang ahli dalam bidangnya juga harus dapat menggunakan

bahan/materimateri

sebagai salah satu sarana. Sebab materi dan manusia

tidaki dapat dipisahkan, tanpa materi tidak akan tercapai hasil yang

dikehendaki.

Sarana Manajemen (2)

¨ Machines (mesin) : Dalam kegiatan perusahaan, mesin sangat diperlukan. Penggunaan mesin

akan membawa kemudahan atau menghasilkan keuntungan yang lebih besar serta

menciptakan efesiensi kerja.

¨ Methods (metode) : Dalam pelaksanaan kerja diperlukan metodemetode

kerja. Suatu tata

cara kerja yang baik akan memperlancar jalannya pekerjaan. Sebuah metode daat

dinyatakan sebagai penetapan cara pelaksanaan kerja suatu tugas dengan memberikan

berbagai pertimbanganpertimbangan

kepada sasaran, fasilitasfasilitas

yang tersedia dan

penggunaan waktu, serta uang dan kegiatan usaha. Perlu diingat meskipun metode baik,

sedangkan orang yang melaksanakannya tidak mengerti atau tidak mempunyai pengalaman

maka hasilnya tidak akan memuaskan. Dengan demikian, peranan utama dalam manajemen

tetap manusianya sendiri.

¨ Market (pasar) : Memasarkan produk sudah barang tentu sangat penting sebab bila barang

yang diproduksi tidak laku, maka proses produksi barang akan berhenti. Artinya, proses kerja

tidak akan berlangsung. Oleh sebab itu, penguasaan pasar dalam arti menyebarkan hasil

produksi merupakan faktor menentukan dalam perusahaan. Agar pasar dapat dikuasai maka

kualitas dan harga barang harus sesuai dengan selera konsumen dan daya beli (kemampuan)

konsumen.

Manajemen : Pengetahuan atau Seni?

¨ Ilmu manajemen merupakan suatu kumpulan pengetahuan

yang disistemisasi, dikumpulkan dan diterima kebenarannya.

Hal ini dibuktikan dengan adanya metode ilmiah yang dapat

digunakan dalam setiap penyelesaian masalah dalam

manajemen.

¨ Beberapa ahli seperti Follet menganggap manajemen adalah

sebuah seni. Hal ini disebabkan oleh kepemimpinan

memerlukan kharisma, stabilitas emosi, kewibawaan, kejujuran,

kemampuan menjalin hubungan antaramanusia yang semuanya

itu banyak ditentukan oleh bakat seseorang dan sulit

dipelajari.

Formasi dari Kebijakan dalam Bisnis

¨ Misi dari bisnis merupakan kepentingan paling jelas (contoh

membuat sabun).

¨ Tujuan dari bisnis menunjuk pada akhir dari kegiatan dimana

tugas tertentu diambil sebagai tujuan.

¨ Kebijakan bisnis, ialah panduan yang menspesifikasikan

aturan, regulasi dan tujuan, dan mungkin digunakan dalam

pengambilan keputusan manajer.

¨ Strategi bisnis berarti perencanaan dari tidakan yang akan

diambil, mengartikan apa tindakan terbaik yang harus

mereka lakukan pada faktor produksi kepada keuntungan

bisnis.

Bagaimana Menerapkan Kebijakan dan

Strategi

¨ Semua kebijakan harus didiskusikan dengan semua personel

manajerial dan staf.

¨ Manajer harus mengerti dimana dan bagaimana mereka

menerapkannya.

¨ Rencana sebuah tindakan harus diberitahukan pada setiap

departemen.

¨ Kebijakan dan strategi harus diperiksa ulang secara berkala.

¨ Perencanaan cadangan harus dipikirkan dalam kasus

perubahan lingkungan

¨ Sebuah lingkungan yang baik sangat dibutuhkan dalam bisnis

Perkembangan dari Kebijakan dan Strategi

¨ Misi, tujuan, kekuatan dan kelemahan dari setiap departemen

harus dianalisa untuk menentukan peran mereka dalam

mencapai tujuan dari misi bisnis

¨ Metode perkiraan mengembangkan sebuah gambaran yang

dapat diandalkan dalam lingkungan bisnis di masa depan

¨ sebuah unit perencana harus dibuat untuk meyakinkan bahwa

semua rencana sudah konsisten dan kebijakan dan strategi

ditujukan pada pencapaian misi dan tujuan yang sama

¨ Rencana cadangan harus ada, untuk berjagajaga

¨ Semua kebijakan harus didiskusikan dengan semua personel

manajerial dan staf yang dibutuhkan dalam eksekusi semua

kebijakan departemen.

Dimana Kebijakan dan Strategi Cocok dalam

Proses Perencanaan

¨ Mereka memberi mid dan lower level manajer ide

bagus dari rencana masa depan dari departemen.

¨ Sebuah kerangka kerja dibuat dimana rencana dan

keputusan dibuat

¨ mid dan lower level manajemen bisa menambahkan

rencana mereka sendiri pada strategi bisnis

Elemen Dasar Manajemen

¨ Manajemen beroperasi melalui bermacam fungsi, biasanya digolongkan pada

perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan/motivasi dan pengaturan

¨ Perencanaan: memutuskan apa yang harus terjadi di masa depan (hari ini, minggu

depan, buland epan, tahun depan, setelah lima tahun, dsb.) dan membuat rencana

untuk dilaksanakan

¨ Pengorganisasian: membuat penggunaan maksimal dari sumberdaya yang

dibutuhkan untuk melaksanakan rencana dnegan baik

¨ Leading/Kepemimpinan dan motivasi: memakai kemampuan di area ini untuk

membuat yang lain mengambil peran dengan efektif dalam mencapai suatu

rencana

¨ Pengendalian: monitoring memantau

kemajuan rencana, yang mungkin

membutuhkan perubahan tergantung apa yang terjadi

Bidang Manajemen

¨ Manajemen Sumber Daya Manusia.

¨ Manajemen Operasi atau Produksi

¨ Manajemen Strategi.

¨ Manajemen Pemasaran.

¨ Manajemen Keuangan.

¨ Manajemen Informasi Teknologi.